Conditions d'échange et de retour

- Le retour ou l'échange du produit est le droit de tous nos clients, et cela inclut tous les produits que nous exposons dans notre magasin.

- Tous les produits affichés dans notre boutique sont soumis à la politique d'échange et de retour selon les modalités stipulées sur cette page.

- Les retours ou échanges peuvent être effectués si le produit est dans son état d'origine au moment de l'achat et emballé dans son emballage d'origine.

- Retour dans les trois (3) jours et échange dans les sept (7) jours à compter de la date d'achat.

- Veuillez nous contacter via la page Contactez-nous ou via nos numéros de téléphone pour demander un retour ou un échange.

- Veuillez photographier le produit et l'envoyer en précisant la ville, l'adresse et le numéro de commande afin qu'il puisse être remplacé par un autre produit si le produit est abîmé, présente un défaut spécifique ou n'est pas utilisé conformément à l'accord.

Le montant sera restitué intégralement au client si le produit qu'il a reçu est complètement différent du produit affiché sur notre site internet.

- Nous ne sommes pas responsables des attentes des clients concernant l'utilisation des produits, que nous ne mentionnons pas sur la page produit de notre site Web.

- Une remise de 30% ou une valeur d'au moins 25 dirhams dans le cas où le client ne souhaite pas du produit et que ce dernier ne présente pas de défaut ou problème mentionné.